Produktions- und Lieferzeit
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Abhängig vom jeweiligen Bestellaufkommen kann diese variieren. Unser Versandpartner DHL liefert Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (innerhalb Deutschlands) an Sie aus. Diese Zeitangaben sind Durchschnittswerte und können in Einzelfällen abweichen.
Wir halten Sie per E-Mail immer über den Fortschritt Ihrer Bestellungen auf dem Laufenden. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung, sobald uns Ihre Bestellung erreicht hat. Nachdem Ihr Auftrag in unserem System gespeichert wurde, schicken wir Ihnen eine ausführliche Auftragsbestätigung. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenbereich einsehen.
Sobald wir Ihr fertiges Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Ebenfalls in Ihrem persönlichen Kundenbereich finden Sie die DHL Sendungsverfolgung. Nach dem Login in Ihren persönlichen Kundenbereich, wählen Sie bitte in der linken Navigationsleiste die Kategorie „Auftragsübersicht“ aus. Klicken Sie nun auf „Auftragsdetails“ - rechts oberhalb der Produktvorschau wird Ihnen ein Link zur Sendungsverfolgung angezeigt. Über diesen Link können Sie den Weg Ihres Pakets von fotobuch.at bis zu Ihrer Haustüre nachvollziehen.
